Politica de confidenţialitate

1. Introducere

Prezentul document („Politica”) stabilește modul în care operatorul de date cu caracter personal Ludmila Beauty, denumit în continuare „Operatorul”, „noi” sau „Ludmila Beauty”, cu sediul în Str. Zizinului, DJ 103A nr. 5, Brașov, România, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice („persoanele vizate”, „tu”, „utilizatorul”) în contextul accesării site-ului www.ludmilabeauty.ro („Site-ul”) și/sau utilizării serviciilor noastre.

Scopul acestei politici este de a informa în mod clar, transparent și comprehensiv cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale, precum și ce drepturi ai în relație cu acestea.

2. Informații despre Operator

  • Denumire comercială: Ludmila Beauty Center SRL
  • Sediu: Str. Zizinului, DJ 103A, nr. 5, Brașov, România
  • E-mail: office@ludmilabeauty.ro
  • Telefon: +40 725 896 328

3. Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi (vizitator al Site-ului, client al serviciilor noastre, cursant, abonat la newsletter etc.), putem colecta una sau mai multe dintre următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume;
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală (dacă e cazul);
  • Date de facturare, dacă ai achiziționat produse sau servicii care necesită factură;
  • Date tehnice: informații despre dispozitivul tău, browser, adresa IP, tipul de sistem de operare, activitatea ta pe site (în funcţie de consimţământul acordat);
  • Date privind preferinţe comerciale şi de marketing, dacă ai dat consimţământul pentru acestea.

4. Scopurile şi temeiurile prelucrării

Colectăm şi prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri şi pe baza temeiurilor legale corespunzătoare:

  1. Furnizarea serviciilor şi produselor noastre (ex: prestarea de servicii beauty, înscrierea la cursuri) — temei: necesar pentru încheierea/executarea unui contract la care eşti parte sau pentru luarea măsurilor înainte de încheierea acestuia.
  2. Comunicarea cu tine cu privire la servicii, programări, cursuri, facturare etc. — temei: executarea obligaţiilor contractuale sau interesul legitim al operatorului.
  3. Marketing direct (ex: trimiteri e-mail, SMS, oferte), dacă ai dat consimţământul expres — temei: consimţământul tău.
  4. Optimizarea Site-ului, analiza traficului şi comportamentului utilizatorilor — temei: consimţământul tău sau interes legitim (în funcție de situaţie).
  5. Îndeplinirea obligaţiilor legale (ex: contabilitate, facturare) — temei: obligaţie legală.

5. Durata de păstrare a datelor

Vom păstra datele tale doar atât timp cât este necesar în scopurile declarate sau în măsura în care legea ne obligă. După expirarea acestei perioada, datele vor fi şterse sau anonimizate.

6. Transferul datelor către terți

Datele tale pot fi transmise către terţe părţi (ex: furnizori de servicii IT, firme de curierat, parteneri de marketing) strict în scopurile declarate, pe baza unor contracte care asigură confidenţialitatea şi securitatea datelor. Nu vom vinde datele tale către alţi operatori pentru scopuri proprii de marketing. Transferul către ţări din afara Uniunii Europene se va face doar dacă sunt asigurate garanţii adecvate (ex: clauze contractuale standard).

7. Securitatea datelor

Operatorul ia măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării neautorizate, pierderii sau divulgării. Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet poate implica riscuri inerente.

8. Drepturile persoanei vizate

Ai următoarele drepturi prevăzute de GDPR:

  • dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt prelucrate datele tale;
  • dreptul de acces la datele tale cu caracter personal;
  • dreptul de rectificare a datelor inexacte;
  • dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiţii;
  • dreptul la restricţionarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziţie faţă de prelucrare (inclusiv marketing direct);
  • dreptul de retragere a consimţământului în orice moment, fără afectarea legalităţii prelucrării înainte de retragere;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Poţi exercita oricare dintre aceste drepturi contactându-ne la office@ludmilabeauty.ro.

9. Modificări ale Politicii

Putem actualiza prezenta Politică de Confidenţialitate periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau de practică. Vom publica versiunea actualizată pe Site şi vom menţiona data ultimei actualizări. Utilizarea continuă a Site-ului după modificare implică acceptul tău pentru Politica actualizată.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor tale, poţi să ne contactezi la: